필수입니다.

몬스타덱 프로그램이 실행되지 않은 상태에서는 어떠한 동작도 되지 않습니다.

몬스타덱은 버튼 액션과 플러그인 프로그램과의 연결 통로입니다.

몬스타덱 프로그램 없이는 어떠한 동작도 불가합니다.

허브를 사용한 연결을 권장드리지 않습니다.

덱의 디스플레이 전원 및 데이터량으로 인해 동작이 불안정적 일 수 있습니다.

C Type 허브 중 데이터량과 전원 공급이 원할이 이루어진다면 사용해도 괜찮습니다.

TS10N4 의 경우 사용하는 칩이 고사양으로 전원을 많이 사용하며 자체적인 허브기능을 가지고 있어
본체에 직접 연결해 사용하여 주시기 바랍니다.

윈도우 10 이상, 64비트

맥 10.14 이상, 64비트

몬스타덱 프로그램 버전 3.10.194.0805 이상부터 가능합니다.

이전 버전의 경우 동작 충돌 및 버그가 다수 존재하여 3.10.194.0805 이상에서 사용하여 주시기 바랍니다.

구버전의 경우 문제 발생 시 기술지원이 불가능합니다. 이점 양해 바랍니다.

2.10.187.1230 (최초 배포 버전) - Windows, Mac

2.10.188.2260 (호환 기기 추가 및 버그 픽스) - Windows

3.10.191.0421 (버그로 인한 배포 중단)

3.10.193.0615 (버그로 인한 배포 중단)

3.10.194.0805 (기능 대량 추가 및 버그 픽스, 설치 시 이전 몬스타덱 직접 삭제 필요) - Windows, Mac

플러그인 동작 중 일부 플러그인의 경우 운영체제(OS)에서 점유하고 놓아주지 않는 경우가 있습니다.

혹은 플러그인 삭제 과정에서 폴더 혹은 파일이 남아 설치가 불가능한 경우가 있습니다.

이러한 경우 아래와 같이 진행 해주세요.

1. 몬스타덱 시작 시 실행(전원켜짐) 기능을 비활성화

2. OS 재부팅을 먼저 해주세요.

3. 플러그인 폴더 (%appdata% 입력 후 HotSpot\StreamDock\plugins 폴더) 로 가 해당하는 플러그인을 수동으로 삭제

4. 몬스타덱 실행

5. 마켓플레이스(Store) 에서 해당 플러그인 검색하여 삭제 -> 설치

위의 방법으로 진행 시 점유된 플러그인을 풀어주어 다시 설치 및 실행이 가능해집니다.

시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 

필수 "손쉬운 사용"

선택 "화면 및 시스템 오디오 녹음" (플러그인에서 권한 필요)

부분에서 MONSTAR DECK 사용으로 설정

윈도우의 "설정" > "장치" 에 "HOTSPOTEKUSB HID DEMO" 혹은 "HOTSPOTEKUSB " 이름이 들어간 장치가 없는 경우 단자의 접속 확인이 필요합니다. 

접속불량, 케이블 파손의 장애가 있을 수 있으며 허브를 통한 연결로 인한 전원 부족일 수도 있습니다.
이 경우 케이블 변경 및 재연결 부탁드립니다.

구매 초기 장애 케이블의 경우 당사 cs팀을 통해 안내해 드리겠습니다.

당사 CS팀 연락 방법

네이버 톡톡 ( https://talk.naver.com/ct/wccu3y ) 으로 성함, 주소, 연락처 포함해서 채팅 주시면 감사하겠습니다.

윈도우 탐색기 경로 입력창에 %appdata% 입력

%appdata%(Appdata Roaming) 폴더를 연 후 아래의 경로에 다운로드한 플러그인 파일이 있습니다.

Hotspot > StreamDock > Plugin