안녕하십니까 몬스타기어 입니다.

현재 카일 저소음 박스 핑크 스위치에서 채터링(이중입력)이 일어나는 현상이 발견되었습니다.

저희 몬스타기어는 카일사와 연락하여 전량 환불하기로 결정하였습니다.

카일 저소음 박스 갈축은 현재까지는 해당 문제가 없는것으로 보고 있으며 핑크축의 대략 10~20%가 채터링 이슈를 일으키는 것으로 보고 있습니다.

정확한 원인은 카일사로 해당 스위치를 발송 후 규명할 예정입니다.

카일 박스 저소음 핑크 스위치는 현재 모든 마켓에서 품절처리 하였으며 기존 구매 고객 분들께는 어제부로 전화를 드렸습니다. 일부 전화를 받지 못하신 고객님들중 환불을 원하시는 경우 네이버 톡톡이나 저희 몬스타기어로 연락주시면 환불처리 도와드리겠습니다.